Download or read book El control, fundamento de la gestión por procesos written by Mario A. Fernández Fernández and published by ESIC Editorial. This book was released on 2003 with total page 204 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Por qué un nuevo sistema de gestión? - Gestión por procesos - La calidad total - Un nuevo protagonista: el control - Diseño de un sistema de gestión por procesos - La organización en la gestión por proceso - Documentación del sistema - Adaptación del personal y puesta en marcha - Cómo auditar la gestión por procesos - La gestión por procesos en las pymes.