Dirección y organización de empresas turísticas

Dirección y organización de empresas turísticas
Author :
Publisher : Comercial Grupo ANAYA, S.A.
Total Pages : 232
Release :
ISBN-10 : 9788436835229
ISBN-13 : 8436835220
Rating : 4/5 (29 Downloads)

Book Synopsis Dirección y organización de empresas turísticas by : María Ángeles Gallego Águeda

Download or read book Dirección y organización de empresas turísticas written by María Ángeles Gallego Águeda and published by Comercial Grupo ANAYA, S.A.. This book was released on 2016-01-28 with total page 232 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La tarea de dirigir en el sector turístico es especialmente complicada debido a que está compuesto por un conjunto de negocios ligados a la prestación del servicio por personas y a través de personas. Los jefes y directivos de las organizaciones turísticas deben encaminar los esfuerzos de su personal para conseguir los objetivos de éstas, teniendo en cuenta que su fin último es la satisfacción del turista. Esta obra hace un recorrido por los principales temas de la dirección: el análisis de problemas, la búsqueda de oportunidades, la toma de decisiones directivas, las diferentes formas de comunicación en las organizaciones, los grandes temas de la planificación empresarial, la gestión de personas y grupos, la motivación, el liderazgo, el proceso de gestión de los recursos humanos, las actividades de control, etc. Entre los contenidos del libro destacan todos los relacionados con la estructura organizativa de las empresas turísticas, que se tratan considerando las implicaciones que tienen para la dirección y desde una perspectiva estratégica y ligada al entorno particular del sector turístico. Se mezcla la temática más tradicional de la dirección de empresas con temas actuales importantes para el trabajo directivo, como la gestión del tiempo, las posibilidades de delegación, la gestión de conflictos, la negociación, la creatividad o la intuición de los directivos. El lector va a encontrar en este libro los conceptos y las herramientas básicas para conocer cómo los directivos desarrollan y deben desarrollar su actividad en el escenario particular del sector turístico.


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